Зараз цікавляться
Я фокс та окупація щоденник херсонця
17 роздавальних карток одяг і взуття картки
Ви переглянули
Новини
Управління якістю в туризмі Уточнюйте у менеджерів строки доставки
Код товару / ISBN: 9786176733294
Обкладинка: М'яка
Є в наявності
Обирате товари з позначкою ПРОМО і отримуйте 5 % знижки з промокодом : bob
Діє Безкоштовна доставка до відділення при замовленні від 3000грн Нова Пошта, та від 2500 грн Укрпошта на товари позначені (тариф стандарт) "Безкоштовна доставка".
Мінімальне замовлення 200грн
В разі, якщо вам необхідна кількість більша, чим надає кошик, то кидайте в кошік скільки дає, з вам звяжуться і відкорегують за вашим запитом, можете позначити в коментарях необхідну кількість
Відслідкувати замовлення можна на сайті нажав зверху справа кнопку "Де моє замовлення".
Пакуємо у власну якісну безкоштовну для вас упаковку. Способи оплати:
- карткою зразу на сайті
- за реквізитами, або в касі банку, або через термінал, або через поточний рахунок (в т.ч для юридичних осіб)
- Накладенйи платіж тільки Новою Поштою при умові сплати авансу 500грн для замовлень від 1000грн
Доставка: За умовами Перевізників! Всі посилки страхуються на повну вартість. Повернення: Згідно до законодавства України
В разі питань пишіть на телеграм, або на ел.пошту, відповімо, в порядку черги
Опис товару
У підручнику комплексно розглянуто теоретичні та практичні аспекти управління якістю у туризмі. Визначено постулати якості у сферах надання послуг розміщення та харчування, транспортних, туристичного посредництва та організації та обслуговування туристичного руху. Наведено численні практичні приклади, наукові розвідки вітчизняних та закордонних фахівців та особисті спостереження автора. Охарактеризовано сутність якості людських ресурсів, а саме значення персоналу першої лінії для розпізнання потреб споживачів туристичних послуг, формування комунікації з клієнтом внаслідок безупинного покращення якості. Для студентів, які навчаються за спеціальностями «Туризм», «Готельно-ресторанна справа», «Менеджмент та адміністрування», слухачів закладів післядипломного освіти, викладачів, аудиторів з якості та всіх, кого цікавить проблема якості туристичних послуг.
Відгуки
Рекомендовані товари
