Питання по отриманним замовленням
Ви мені відправили бракований чи некондиційний товар.
- Типографський брак ми замінюємо за свій рахунок. Для цього Вам потрібно відправити нам письмовий запит через сторінку «Контакти», яка розташована на головній сторінці сайту, із зазначенням подробиць і фотографіями браку.
Претензія може бути прийнята, якщо товар був оглянутий та складений відповідний акт у відділенні перевізника і одразу зроблені фото та надіслані нам. Тому, будь ласка, перевіряйте товар у відділенні перевізника або у кур'єра.
Ви мені відправили не ту книжку.
- Для того, щоб отримати відповідь, Вам треба відправити нам письмовий запит через сторінку "Контакти" з уточненим поясненням.
Я отримав не своє замовлення
- Для того, щоб отримати відповідь, Вам треба відправити нам письмовий запит через сторінку "Контакти" з точним поясненням суті.